江苏自考2014年10月00147人力资源管理(一)真题及答案
江苏自考2014年10月00147人力资源管理(一)真题试卷及答案
一、单项选择题 (本大题共25小题.每小题l分.共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1.以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为( )
A.初级阶段
B.科学管理阶段
C.人力资源管理阶段
D.战略人力资源管理阶段
2.体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为( )
A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.人力资本
3.首先提出“社会人”假设的学者是( )
A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩 D.马斯洛
4.人对氧气、食物、水、睡眠等的需求属于马斯洛需要层次理论的( )
A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要
5.小王在工作中经常提出合理化建议,领导给予了表扬和奖励。这属于强化激励理论中的( )
A.正强化 B.负强化 C.忽略 D.惩罚
6.一份完整工作说明书内容的第一部分是( )
A.工作描述 B.工作关系 C.工作综述 D.工作标识
7.工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是( )
A.日志法 B.问卷法 C.参与法 D.面谈法
8.工作扩大化是指( )
A.工作横向上的扩展
B.工作纵向上的扩展
C.工作横、纵的扩展
D.工作岗位的细分化
9.狭义的人力资源规划不包括( )
A.人员招聘计划 B.人员使用计划 C.人员退休计划 D.人员绩效计划
10.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( )
A.德尔菲法 B.经验预测法 C.回归分析法 D.马尔可夫分析法
11.在招聘过程中,承担招聘计划制定职责的部门是( )
A.用人部门 B.政府部门 C.劳动力市场 D.人力资源部门
12.组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是( )
A.招募对象 B.招募周期 C.招募标准 D.招募人数
13.强调人员录用必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则称为( )
A.因事择人 B.平等竞争 C.因人任职 D.重工作能力
14.属于认知测验的心理测验方法是( )
A.智力测验 B.人格测验 C.结构化面试 D.无领导小组
15.诊断性素质测评的特点是( )
A.测评结果公开 B.测评结果不公开
C.测评内容具有特定性 D.测评内容具有表面特性
16.对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是( )
A.联想 B.海尔 C.沃尔玛 D.摩托罗拉
17.培训成果转化的第三个层面是( )
A.依样画瓢 B.举一反三 C.融会贯通 D.自我管理
18.以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为( )
A.游戏法 B.视听法 C.讲授法 D.角色扮演法
19.鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是( )
A.日本学者石川
B.美国学者伯恩斯
C.美国学者福莱·诺格
D.日本学者松下幸之助
20.小刘是办公室的收发员,一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出,使公司失去了一个重要客户,办公室主任立即将此事记录在案,作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是( )
A.行为观察法 B.强制分布法 C.关键事件法 D.配对比较法
21.同一薪酬等级中薪酬最高值与最低值之差称为( )
A.薪酬区间 B.薪酬水平 C.增薪幅度 D.薪酬结构
22.薪酬设计的基础原则是( )
A.竞争性 B.激励性 C.公平性 D.合法性
23.通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程称为( )
A.薪酬分析 B.薪酬比较 C.薪酬设计 D.薪酬调查
24.为了帮助员工处理好职业发展问题,直线经理需要扮演四种角色:教练、评估者、顾问和推荐人。下列选项中最能体现直线经理扮演教练角色的是( )
A.提供选择、协助设置目标、提出建议
B.发现问题、倾听确定需求、详细界定这些需求
C.给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求
D.与职业生涯管理资源联系、追踪职业生涯管理规划执行情况
25.通过工作轮换增加员工阅历,从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于( )
A.纵向职业途径 B.横向职业途径 C.网状职业途径 D.多阶梯职业途径
二、多项选择题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
26.在人力资源战略分类中,舒勒提出的人力资源战略类型有( )
A.积累型战略
B.效用型战略
C.协调型战略
D.家长型战略
E.舒展型战略
27.下列选项中属于精神激励方法的有( )
A.目标激励 B.情感激励 C.尊重激励 D.关怀激励 E.表扬激励
28.下列选项中属于人力资源规划作用的有( )
A.有利于控制人工成本
B.有助于满足员工需求
C.有利于组织制定长远的战略目标
D.为组织的人事决策提供依据和指导
E.有利于人力资源管理活动的有序化
29.下列选项中属于绩效考核中常见的问题有( )
A.晕轮效应 B.近因效应 C.趋中效应 D.对比效应 E.定势效应
30.在为新入职员工提供合理职业生涯发展规划时,可以将员工大致划分的类型有( )
A.财务类人员 B.营销类人员 C.生产类人员 D.研发类人员 E.领导类人员
三、简答题 (本大题共5小题,每小题6分。共30分)
请在答题卡上作答。
31.简述激励的作用。
32.简述选拔性测评的主要特点。
33.简述头脑风暴法的优点。
34.简述绩效反馈面谈应注意的问题。
35.简述薪酬对员工的功能。
四、论述题 (本大题共l小题,共10分)
请在答题卡上作答。
36.试述提高面试效果的对策。
五、分析说明题 (本大题共1小题,10分)
请在答题卡上作答。
37.背景资料:
人力资源管理作为一种理论体系,可以说是20世纪70年代已开始兴起,80年代蓬勃发展,90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理,使人事管
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