全国2012年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题

一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．下列选项中，不属于谈判构成要素的是（      ）

A．谈判主体                                                 B．谈判客体

C．谈判环境                                                 D．谈判结果

2．谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程是（      ）

A．谈判准备                                                 B．谈判开局

C．谈判磋商                                                 D．谈判终结

3．谈判者的两难选择模型表明，双方在谈判博弈中陷入“囚徒困境”，即陷入（      ）

A．个人理性与集体理性的冲突中                 B．个人理性与集体非理性的冲突中

C．个人非理性与集体理性的冲突中              D．个人非理性与集体非理性的冲突中

4．费舍尔和尤瑞认为，每个谈判者都有两种利益，即（